Medidas de Precaución

Medidas de Precaución.  

Cuando realices operaciones en linea, es importante que tengas en cuenta los aspectos siguientes:

1. El proveedor debe informar claramente su identidad, denominación legal y datos de ubicación física (Dirección, telefono, e-mail) para que puedas realizar alguna aclaración o reclamación en caso de presentarse un problema  

2. El proveedor por Internet esta obligado a brindar la descripción verdadera de las características del o los productos, para que puedas tomar una decisión con bases. 

3.En caso de los proveedores en linea mexicano, los precios deben estar expresados en moneda nacional y, en caso de existir cargos adicionales por envió de productos, se debe señalar claramente junto a las condiciones y modo de pago

4.El portal debe de declarar las políticas de privacidad. Esto es esencial que lo leas ya que al comprar te piden datos privados como el numero de cuenta.

5. También deben estar con claridad las políticas de devolución, así como garantías, condiciones generales de transacción, restricciones de compra. Adicionalmente a esto se añaden paginas que pueden ayudarte al momento de comprar UNAM AMIPCI Alerta FTC

Profeco (2015,Enero,16) Comercio Electronico. Recuperado en Octubre 18, de 2016 02:05, http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp 

Marco Jurídico Nacional

Marco Jurídico Nacional

Tú como ciberconsumidor mexicano estás protegido al realizar compras por internet. La Ley Federal de Protección al Consumidor LFPC contiene disposiciones generales acerca de este comercio en su capitulo VII bis (De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología)                            

¿Problemas con tus transacciones electrónicas?

Si la Operación electrónica se llevo a cabo con un proveedor de bienes y servicios domiciliados en: Territorio Nacional Profeco o el  Extranjero Econsumer.

Con el propósito de verificar lo previsto por la LFPC en algunos sitios mexicanos, Profeco revisa la información contenida en sitios con tiendas virtuales con el fin de determinar el cumplimiento de lo dispuesto en el articulo 76 bis. Monitoreo en ellos encontrarás información específica sobre la identidad del proveedor, información de transacciones, politicas de privacidad y seguridad, etc.

        

Profeco (2015,Enero,16) Comercio Electronico. Recuperado en Octubre 18, de 2016 12:05, http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp 

¿Qué es el Comercio Electrónico?

Comercio Electrónico.  

El comercio electrónico es definido por los estudios de la Organización para la cooperación y el desarrollo Económico OECD, como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes servicios e información a través de las redes de comunicación.                           Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo.Las compras de artículos y servicios por Internet o en linea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidoes tomen precauciones para evitar ser victimas de prácticas comerciales fraudulentas 

Profeco (2015,Enero,16) Comercio Electronico. Recuperado en Octubre 18, de 2016 12:05, http://www.profeco.gob.mx/internacionales/com_elec.asp